Sari la conținut
Site oficial al Autorității pentru Digitalizarea României
Guvernul României · Autoritatea pentru Digitalizarea României
Asistenta sociala

Linie telefonica gratuita, cu numar unic de contact, 0800.500.333, privind situatii de violenta domestica, trafic de persoane, discriminare pe criteriu de sex

Agenția Națională pentru Egalitatea de Șanse între Femei și Bărbați

La ghișeu

Linie telefonică gratuită, cu număr unic de contact, 0800.500.333, în cadrul căreia se pot semnala situații de violență domestică, trafic de persoane, discriminare pe criteriu de sex, acest serviciu este asigurat 24/24 ore, 7/7 zile. Numărul este apelabil gratuit din orice rețea cu acoperire națională. Apelul la linia telefonică pentru ajutor specializat (helpline) poate fi făcut de către potențiala victimă/victimă a violentei domestice, a traficului de persoane, a discriminării de sex, un părinte sau un alt membru al familiei, o persoană din cadrul rudelor/ afinilor, un vecin sau un cunoscut al familiei, fie de un martor sau de o altă persoană care știe de existența unui caz din această categorie. În cadrul liniei telefonice gratuite pentru ajutor specializat (helpline) destinată victimelor violenței domestice, experții asigură asistență și consiliere pentru depășirea tuturor situațiilor de risc semnalate.

Bază legală: Serviciul a fost înființat conform Art. 24 din Convenția de la Istanbul ratificată prin Legea nr. 30/2016 pentru ratificarea Convenției Consiliului Europei privind prevenirea și combaterea violenței împotriva femeilor și a violenței domestice și reglementat prin Legea 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței domestice cu modificările și completările ulterioare la art. 16, alin 4, lit. a și art. 25.

Semnalează o problemă

Cine poate solicita

Persoane fizice și juridice

Documente necesare

Informație indisponibilă momentan.

Pașii procedurii

Furnizarea serviciului nu presupune înscrierea în categoria evenimente de viață, serviciile fiind furnizate conform unei Proceduri Operaționale interne.

Termene

Termen mediu de soluționare: 1 zile. Termen maxim: 1 zile.

Taxe

Acest serviciu este gratuit.

Canale disponibile

La ghișeu

Intrarea Camil Petrescu, nr. 5, Sector 1, București, România

Rezultat

Informare și orientare a solicitantului. Dupa caz, numai cu acordul solicitantului, se realizează demersuri în vederea analizării situației prin referirea cazului către instituții abilitate: DGASPC, IPJ, Spital Judetean, Primarii.

Informațiile prezentate sunt cu titlu orientativ și pot fi supuse modificărilor. Pentru informații actualizate, consultați sursele oficiale.

Raportează o problemă cu acest serviciu

Ai descoperit o problemă cu acest serviciu?

Ai întâmpinat o eroare? Conținutul e învechit sau greșit? Spune-ne.

Tipul problemei *

Introdu caracterele din imagine (nu contează majuscule/minuscule).

Linie telefonica gratuita, cu numar unic de contact, 0800.500.333, privind situatii de violenta domestica, trafic de persoane, discriminare pe criteriu de sex · CNSP