Relatii cu publicul și petitii
Institutia Prefectului Judetului Maramures
Intocmirea și transmiterea informațiilor de interes public în termenele prevãzute de Legea nr.544 / 2001 şi a H.G. nr. 123 / 2002; Organizarea şi desfăşurarea audiențelor conform programului conducerii instituțieì: prefect, respectiv subprefecți; Inscrierea solicitanților in audiență potrivit programului stabilit; Primirea, înregístrarea, evidența, repartizarea şi rezolvarea petițiilor, expedierea și arhivarea rãspunsurilor cätre petenți; Inregistrarea petițiilor primite la registratura instituției, prin intermediul poştei, pe adresã de poştã electronicã sau prin intermediul formularului online, într-un registru special dedicat petițiilor conform anexei nr. 2 din O.MAl nr. 33 din 21.02.2020; Apostilarea petițiilor cu precizarea indicativului stabilit in cadrul anexei nr.8 din O.MAI nr. 33 din 21.02.2020 şi înaintarea petițiilor înregistrate cãtre conducerea Instituției Prefectului iar ulterior stabilirii rezoluției de către conducerea instituției prefectului, repartizarea cätre compartimentele de specialitate, in funcție de obiectul acestora, în termen de maxim 3 zile de la data înregistrării, conform art.10 din O.MAI nr. 33 din 21.02.2020; Urmărirea respectării termenului de trimitere a răspunsului din partea compartimentelor dc specialitate către Compartimentul de Informare și Relații Publice, respectiv cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de expirarea termenului de răspuns, conform art. 23, alin.(2) din O.MAI nr. 33 din 21.02.2020, în vederea remiterii răspunsului și a expedierii acestuia către petent; Urmărirea transmiterii răspunsului către petent în termenul legal de 30 de zile, respectiv 45 de zile pentru petițiile care necesită o informare și o cercetare mai amănunțită, iar în domeniul energiei și a gazelor naturale, termenul poate fi prelungit cu cel mult 30 de zile, cu notificarea prealabilă a petentului conform art.9 din O,G. nr. 27 / 2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor; Indosarierea și arhivarea, conform prevederilor legale în vigoare, a răspunsurilor la petițiile și audiențele oferite cetățenilor.
Bază legală: OUG 57/ 2019; OUG 27/2002; Legea 544/2001
Semnalează o problemăCine poate solicita
Persoane fizice
Documente necesare
- Cerere/ Cerere tip
- |||
Pașii procedurii
Ø asigurarea soluționării solicitărilor privind informațiile de interes public ; Ø primirea solicitărilor privind informațiile de interes public ; Ø înregistrarea solicitärilor de îndată,la structurile sau la persoanele responsabile de informarea publică directă,în Registrul pentru înregistrarea solicitărilor şi răspunsurile privind accesul la informațiile de interes public; Ø întocmirea și transmiterea informațiilor de interes public în termenele prevãzute de Legea nr.544 / 2001 şi a H.G. nr. 123 / 2002 ; Ø ținerea evidenței räspunsurilor; Ø întocmirea raportuluí anual privind accesul la informațiile de interes public, conform prtevederilor art. 27 din H.G. nr. 123 / 2002; Ø alte atribuții legale din domeniul liberului acces la informații de interes public; Ø activități de consiliere telefonică, prin intermediul poştei electronice sau direct cu privire la solicitările care privesc problematici din sfera de competență a lnstituției Prefectului-Județul Maramureş; Ø îndrumarea cetățenilor cãtre serviciile de specialitate, conform unui program de audiențe stabilit cu acordul conducerii instìtuției, în vederea soluționării pentru problemele semnalate de cetățeni; Ø conducerea unui registru de evidență a audiențelor, conform O.MAI nr.33 din 21.02.2020, care să cuprindă datele personale ale solicitantului, data primirii in audiență, persoana care acordã audiențä şi personalul desemnat sã participe la audiențä, obiectul , problemele ridicate cu ocazia audienței, hotărârea luatăfață de problemele ridicate, mențiuni despre depunerea unei petiții sau a altor materiale şi semnätura persoanei care a acordat audíența; Ø rezultatele primirii in audiențá se comunicä solicitantului, fie verbal în cadrul audiențelor, fie în scris dupã efectuarea verificärilor dispuse de conducerea instituției prefect şi subprefecți.
Termene
Termen mediu de soluționare: 10 zile. Termen maxim: 30 zile.
Taxe
Acest serviciu este gratuit.
Canale disponibile
Municipiul Baia Mare, str. Gheorghe Șincai nr. 46, clădirea Palatului Administrativ
Rezultat
Solutionarea solicitarilor cetatenilor sau indrumare acestora catre institutiile abilitate
Informațiile prezentate sunt cu titlu orientativ și pot fi supuse modificărilor. Pentru informații actualizate, consultați sursele oficiale.
Raportează o problemă cu acest serviciu
Ai descoperit o problemă cu acest serviciu?
Ai întâmpinat o eroare? Conținutul e învechit sau greșit? Spune-ne.