Soluționare litigiu în domeniul comunicațiilor electronice
Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii
ANCOM poate soluționa: a) litigii între furnizori de reţele sau litigii între furnizori de reţele sau de servicii de comunicaţii electronice în legătură cu obligaţiile impuse acestora prin dispoziţiile Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 111/2011, ale regulamentelor Uniunii Europene din domeniul comunicaţiilor electronice sau impuse de către ANCOM în conformitate cu aceste dispoziţii ori între astfel de furnizori şi persoane având calitatea de furnizori în alte state membre ale Uniunii Europene care solicită sau beneficiază de acces ori interconectare în temeiul prezentei Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 111/2011. b) litigiile dintre utilizatorii finali şi furnizorii de servicii de comunicaţii electronice ocazionate de aplicarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 111/2011 şi în legătură cu clauzele privind exercitarea drepturilor conferite de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 111/2011, prevăzute în contractele reglementate la cap. V secţiunea 1, ori în legătură cu executarea acestor clauze şi care nu au fost rezolvate pe cale amiabilă cu furnizorii de reţele publice de comunicaţii electronice sau de servicii de comunicaţii electronice destinate publicului.
Bază legală: Ordonanța de urgentă a Guvernului nr. 79/2002 privind cadrul general de reglementare a comunicațiilor
Semnalează o problemăCine poate solicita
Persoane fizice și juridice
Documente necesare
- [object Object]
Pașii procedurii
Partea interesată se va adresa ANCOM printr-o cerere scrisă, în condiţiile art. 5 din Decizia președintelui ANCOM nr. 480/2010 Comisia o va comunica şi celeilalte părţi, aceasta putând formula observaţii în termen de 5 zile de la data comunicării. Dacă apreciază necesar, Comisia va convoca părţile pentru a-şi expune punctele de vedere asupra aspectelor invocate. Atunci când consideră că are toate informaţiile necesare pentru a soluţiona cauza, Comisia va începe deliberarea asupra soluţiei litigiului. În urma deliberării, Comisia prezintă preşedintelui ANCOM spre aprobare un raport conţinând propunerile pentru soluţionarea litigiului. În vederea soluţionării litigiului, preşedintele ANCOM emite o decizie care va cuprinde în mod obligatoriu: a) denumirea şi sediul, respectiv numele şi domiciliul părţilor; b) obiectul litigiului; c) componenţa Comisiei şi desfăşurarea procedurii; d) susţinerile părţilor; e) motivarea în fapt şi în drept pe care se întemeiază; f) măsurile dispuse şi modalităţile de aducere la îndeplinire a acestora; g) căile de atac împotriva acesteia. Decizia este obligatorie pentru părţi, se comunică acestora şi se publică pe pagina de internet a ANCOM, cu respectarea, dacă este cazul, a regimului şi gradului de confidenţialitate invocat de către părţi. Deciziile emise conform prezentului articol constituie acte administrativ-jurisdicţionale şi pot fi atacate la Curtea de Apel Bucureşti în termen de 30 de zile de la comunicare, fără parcurgerea procedurii prealabile prevăzute la art. 7 din Legea contenciosului administrativ nr. 554/2004, cu modificările şi completările ulterioare. stabilirea procedurii de soluționare a litigiilor ce intră în competența Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, denumită sesizare. După îndeplinirea formalităților de comunicare a documentelor procedurale între părți, Comisia va invita părţile în faţa sa, comunicându-le data întâlnirii cu cel puţin 5 zile înainte de termenul stabilit. În funcţie de complexitatea cazului, părţile pot fi invitate la întâlniri ulterioare de către Comisie. După fiecare întâlnire, Comisia va redacta un proces-verbal al întâlnirii, semnat de membrii acesteia, care va fi comunicat părţilor. În urma analizării tuturor informaţiilor şi în urma audierii punctelor de vedere exprimate în cauză, în cazul în care litigiul este soluţionat pe fond, Comisia redactează o soluţie preliminară care se comunică părţilor. În termen de 10 zile de la data comunicării soluţiei preliminare, oricare dintre părţi poate adresa Comisiei o cerere motivată în vederea reanalizării acesteia. În cazul în care a fost formulată o cerere de reanalizare,
Termene
Termen mediu de soluționare: 4 zile. Termen maxim: 4 zile.
Taxe
Acest serviciu este gratuit.
Canale disponibile
str. Delea Noua nr.2, Sector 3, București
Rezultat
Decizia presedintelui ANCOM privind solutionarea litigiului
Informațiile prezentate sunt cu titlu orientativ și pot fi supuse modificărilor. Pentru informații actualizate, consultați sursele oficiale.
Raportează o problemă cu acest serviciu
Ai descoperit o problemă cu acest serviciu?
Ai întâmpinat o eroare? Conținutul e învechit sau greșit? Spune-ne.